Celebra Veterinaria dos décadas de su Sistema de Gestión de la Calidad
El Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia (FMVZ) es uno de los más grandes de la UNAM. Abarca los tres enfoques de certificación asociados a sus funciones sustantivas: docencia, investigación y prestación de servicios a la sociedad. Así lo expresó Flor Mónica Gutiérrez Alcántara, coordinadora de Gestión para la Calidad de la Investigación, en la ceremonia de celebración por el XX aniversario de este sistema.
Al asistir en representación de Soledad Funes Argüello, coordinadora de la Investigación Científica, Gutiérrez Alcántara aseguró que el SGC de la FMVZ es valorado en otras dependencias universitarias, pues su alcance es de 26 procesos certificados bajo la Norma ISO 9001, que incluyen servicios de diagnóstico, servicios médicos, atención al alumnado y uso de infraestructura para la investigación, entre otros.
En el Auditorio Pablo Zierold Reyes de Ciudad Universitaria, Gutiérrez Alcántara enfatizó que cada laboratorio, área o proceso que la Facultad certifica es avalado por 200 países signatarios de un acuerdo de valoración mutua firmado por México; es decir, es reconocido por un grupo más grande que las Naciones Unidas: “Eso es lo que festejamos el día de hoy”.
Tras mencionar que la calidad en los servicios y atención al alumnado es uno de los factores que han permitido que actualmente la FMVZ cuente con acreditaciones nacionales e internacionales, afirmó que el gran logro de este SGC no sería posible sin el trabajo diario y el entusiasta apoyo de poco más de 150 personas que colaboran en éste.
Ante personal académico y administrativo, auditoras y auditores internos, y estudiantes, expuso que la Norma ISO 9001 es el modelo de calidad más aplicado en cualquier parámetro y en cualquier indicador; en la parte práctica, hay datos muy concisos respecto de cómo ésta ha ayudado financiera y operacionalmente a una gran cantidad de organizaciones.
Al término de su disertación, Gutiérrez Alcántara entregó al director de la FMVZ, Carlos Guillermo Gutiérrez Aguilar, el Certificado de Conformidad con 26 procesos certificados, quien aseguró que este sistema ha sido carta importante en la acreditación nacional e internacional de la Facultad ante las instancias respectivas.